Wat kun je in het portaal?

Een korte rondleiding langs wat je in het portaal tegenkomt.

Dashboard

Je startpunt: de projecten die voor je lopen, met per project hoeveel taken eronder hangen.

Taken

Alle taken die je mag inzien, op één lijst. Klik een taak aan voor de details, het gesprek eronder en de bestanden die erbij horen. Klaar en afgerond werk blijft staan, dus je kunt teruglezen wat er eerder is gebeurd.

Debiteuren

De bedrijven waaraan je account gekoppeld is. Werk je voor meerdere bedrijven, dan zie je ze hier allemaal.

Zoeken

Eén zoekveld over projecten, taken en opmerkingen tegelijk.

Onder je naam, rechtsboven

• Profiel — hier stel je de taal van de schermen in. Meer staat er niet: je naam en e-mailadres wijzigen wij voor je, en je wachtwoord wijzig je via Wachtwoord vergeten op de inlogpagina.
• API-tokens — alleen nodig als je zelf een koppeling bouwt.
• Inlogbeveiliging — of je de eenmalige code per e-mail of per sms krijgt.
• Uitloggen.

Stel een vraag

Bovenin staat een knop Stel een vraag. Daarmee maak je rechtstreeks een taak aan bij het juiste bedrijf, bijlagen inbegrepen. Zie Een vraag stellen of iets melden.

Wat je wel en niet mag

Dit is het punt waar de meeste verwarring ontstaat, dus we zeggen het maar gewoon:

• Meelezen krijg je via de koppeling met je bedrijf. Je ziet alles wat onder dat bedrijf valt, zonder dat we je per taak hoeven toe te voegen.
• Reageren op een taak vraagt een koppeling aan díe taak. Zie je nergens een reactieveld staan bij een taak waar je wél op wilt kunnen reageren, laat het ons dan weten — dan zetten we je erbij.

Taal

Rechtsboven wissel je tussen Nederlands, Engels en Spaans. Je keuze wordt onthouden voor je account.